Rethen / Gleidingen.
Die Volksbank investiert in den Standort Rethen und legt die Geschäftsstellen in Rethen und Gleidingen zusammen: "Die Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattensen legt ihre beiden benachbarten Geschäftsstellen Rethen und Gleidingen zusammen. In diesem Zuge baut sie die Filiale in Rethen zur zentralen Beratungsgeschäftsstelle der Region aus", teilte ein Unternehmenssprecher am Montagmorgen mit. Zuvor hatte die SPD die Entscheidung der Volksbank heftig kritisiert (wir haben berichtet).
Die Kundenberater aus Gleidingen stünden ihren Kunden künftig in Rethen zur Verfügung. Hintergrund der Entscheidung seien unter anderem "die voranschreitende Digitalisierung und das veränderte Kundenverhalten", heißt es von dem Volksbank-Sprecher.
Mehr als die Hälfte der Kunden erledigten ihre alltäglichen Bankgeschäfte zeitlich und örtlich unabhängig online – mit steigender Tendenz. Das führe dazu, dass kleinere Filialen kaum noch frequentiert würden. Der wirtschaftliche Aufwand, eine Filiale zu betreiben, bliebe jedoch auch bei geringer Kundenfrequenz gleich hoch. Gleichzeitig steige bei intensiven Beratungen die Nachfrage nach einem umfassenden Leistungsangebot, das nur gebündelt an zentralen Standorten vorgehalten werden könne. "Dieser Entwicklung trägt die Volksbank mit der Zusammenlegung ihrer Geschäftsstellen in Rethen und Gleidingen Rechnung. Der
vor einigen Jahren neu gebaute Standort in Rethen bietet dabei für den Aus- und Umbau zur zentralen Beratungsstelle in Laatzen optimale Bedingungen."
Im Zuge der Zusammenlegung werde der Standort Gleidingen aufgegeben und das Leistungsangebot der in unmittelbarer Nähe befindlichen Geschäftsstelle Rethen erweitert. Mit der Umgestaltung werde die Geschäftsstelle nicht nur räumlich um moderne Beratungsplätze und Teambüros, sondern auch technisch um einen zweiten Ein- und Auszahlungsautomaten erweitert. "Bei allen notwendigen Veränderungen bleibt der Volksbank der direkte Kontakt zum Kunden stets wichtig. Daher wird der persönliche Service, die hohe Qualität genossenschaftlicher Finanzdienstleistungen und die Nähe in guter Erreichbarkeit auch weiterhin aufrechterhalten."
Die Investition sei ein klares Bekenntnis zur Geschäftsstelle Rethen als dem zentralen Anlaufpunkt für alle Kunden im Bereich Laatzen. Die Volksbank befinde sich kurz vor der Stellung des Bauantrags. Sobald der genaue Zeitpunkt für die Zusammenlegung feststehe, werde sie diesen bekanntgeben. "Bis dahin läuft der Betrieb in beiden Geschäftsstellen wie gewohnt weiter. Bereits seit dem 1. Juli ist Christian Gelfort neuer Leiter der Standorte Rethen und Gleidingen. Er wird die Umbaumaßnahmen vor Ort begleiten."
Nach der Zusammenlegung stehen den Kunden die bekannten Ansprechpartner am Standort Rethen von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr für persönliche Beratung zur Verfügung.