Wennigsen / Gehrden / Ronnenberg / Pattensen / Springe.
Zum 1. Oktober 2017 verkürzt die Volksbank Hildesheim-Lehrte-Pattensen die Öffnungszeiten ihrer Geschäftsstellen. Bis zu zwei Stunden weniger haben diese dann am Tag geöffnet. Als Grund gibt die Volksbank ein verändertes Kundenverhalten an. So erledigen laut Volksbank immer mehr Kunden Standardbankgeschäfte an den Selbstbedienungsautomaten erledigen. Rund 50 Prozent aller Kunden besuchen über das Internet die Online-Filiale der Volksbank, um mit ihr in Kontakt zu treten oder Geschäfte zu tätigen. Für qualifizierte Beratung wünschen sich Kunden demnach mehr Zeit mit dem Berater.
Künftig haben die Hauptstellen in Hildesheim, Lehrte und Pattensen sowie die Betreuungsge-schäftsstellen in Gehrden, Gronau, Harsum, Nordstemmen, Sehnde und Springe von Montag bis Freitag von 9 bis 12.30 Uhr und Montag, Dienstag, Donnerstag von 15 bis 18 Uhr geöffnet.
Die Beratungsgeschäftsstellen in Ahlten, Algermissen, Aligse, Arpke, Bad Salzdetfurth, Bennigsen, Borsum, Bredenbeck, Eldagsen, Elze, Giesen, Gleidingen, Ilten, Kurzer Hagen (Hildesheim), Lamspringe, Rethen, Ronnenberg, Völksen und Wennigsen öffnen Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und Montag, Dienstag und Donnerstag von 15 bis 17 Uhr.
Unabhängig von den Öffnungszeiten stehen die Berater werktags 8 bis 20 Uhr ihren Kunden nach Terminabsprache zur Verfügung. Die gut genutzten SB-Zonen in den Geschäftsstellen sind von geänderten Öffnungszeiten nicht betroffen. Sie sind weiterhin rund um die Uhr zugänglich.
Darüber hinaus ist der TelefonService der Bank von Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 9 bis 14 Uhr erreichbar. Hier können – nach vorheriger Sicherheitsprüfung – Informationen zum Konto, zur Mitgliedschaft und zum OnlineBanking erfragt werden. Des Weiteren erfüllen die Damen und Herren vom TelefonService Wünsche, wie Überweisungen ausführen, veranlassen Kartensperren und ändern Kunden-Kontaktdaten. Sie sorgen dafür, dass auf Wunsch Bargeld nach Hause geliefert wird, vermitteln Rückrufwünsche an Berater und vieles mehr. Internet-affine Kunden finden ein umfangreiches Produktangebot auf www.vb-eg.de. Die Bank verspricht im Online-Banking höchste Sicherheit.